杭州西湖区 · 500间客房高端度假酒店
商业 / 酒店项目背景与规模
杭州西湖区一家常年入住率85%以上的高端度假酒店(500间客房),在第三次翻新时决定升级照明体验——但客房灯光"一盏主灯亮到底"、毫无氛围,一条差评反复出现:"灯太难关了,半夜起床还开错了灯。"
客户痛点
- 客房照明千篇一律,阅读、小憩、泡澡都是同一盏灯,氛围感缺失;
- 公共区域与走廊每天24小时亮灯,年电费超过120万元;
- 客房灯具故障逐一排查,平均响应超30分钟,影响入住体验。
解决方案
经三轮现场勘察与方案论证,采用 BLE Mesh 协议 全屋智能照明方案:
- 客房端:每间部署智能网关1台、智能开关面板3组、可调色温射灯4盏、筒灯6盏、窗帘电机1套、人体传感器2个,批量组网高效配网;
- 公区端:大堂、餐厅、走廊、会议室部署智能控制器与光照传感器,依据环境亮度与时段自动调节;
- 管理端:接入酒店PMS系统,前台办理入住即自动分配灯光偏好,工程部后台实时监控、故障秒级定位;
- 一句话魔法:每间客房配套 USB 智能语音控制器“小薇”,一句“小薇,我要睡觉了”即可联动熄灯、床头暖光、闭帘、空调睡眠模式。
落地效果(改造后三个月运营数据)
采用“分层施工、逐层交付”,在不影响营业的前提下仅用 45 天 完成全部500间客房及公区改造。“语音控制客房”成为营销亮点,为酒店带来可观自然流量。